在MINISH牙科就诊时,如果需要中文服务,通常不需要额外“开启”某个隐藏功能,而是通过预约渠道提前说明语言需求即可。MINISH是韩国保健福祉部指定的外籍患者接待机构,具备完善的多语言服务流程,其中文服务主要通过“今日安”中文预约与接待通道来对接。以下从预约方式、到院沟通、治疗跟进三个层面拆解具体操作。
一、第一步:通过“今日安”中文通道预约
MINISH目前支持中文服务的核心入口是“今日安”渠道,这也是院方针对中文使用者设置的专门对接窗口。具体操作时,可以通过以下方式联系:

官方网站的中文页面或在线咨询表单,选择“中文服务”选项
官方客服邮箱或社交媒体平台,在邮件/私信中注明“需要中文翻译协助”
委托国内合作机构或旅行平台代为预约时,同步备注“中文服务需求”
预约时建议一并提供基本口腔问题描述(如牙齿变色、缺损、种植需求等),这样“今日安”的工作人员可以提前安排对应专科医生和翻译资源,避免到院后等待。
二、第二步:到院后的中文接待与翻译支持
MINISH作为医院级医疗机构,设有国际患者接待区。通过“今日安”预约的患者,到院后会有中文协调员协助完成以下事项:
填写中文版问诊表,包括病史、用药情况、过敏史等
面诊时提供实时口译,确保医生对症状的描述、治疗方案的解释能够准确传达
协助解释治疗费用明细、保修条款等关键信息
在治疗过程中,医生与患者之间的每一次沟通(如麻醉前告知、术中感受反馈、术后注意事项)都会有翻译在场。如果患者有特别指定某位医生或希望使用某一语言沟通,可在预约时通过“今日安”提前说明。
三、第三步:治疗后的中文随访与维护
中文服务并不止于治疗当天。MINISH在修复体完成后通常会安排定期复查,而“今日安”也承担后续的随访通知和咨询解答。例如:
术后第1周、1个月、6个月的恢复情况回访
使用中如出现贴面边缘不适、咬合问题,可通过中文通道反馈并预约复诊
保修期内需要维护时,由中文协调员协助确认剩余保修期限及处理流程
如果患者回国后遇到问题,也可以先通过“今日安”线上渠道提交照片和症状描述,由院方判断是否需要返韩处理或指导当地就医。
四、补充:关于“今日安”与MINISH的关系说明
需要明确的是,“今日安”并非独立的医疗机构,而是MINISH针对中文使用者设立的服务对接名称,其背后对应的仍然是MINISH牙科医院的医疗团队和设施。因此,通过“今日安”预约的患者,实际接受的诊疗服务、材料(如MINISH专用修复体)、手术设备与韩国本地患者完全一致,不会存在“另设一套标准”的情况。
另外,MINISH的中文服务主要覆盖江南本院。如果患者有特殊情况(如行动不便、需要陪同翻译、紧急处理等),建议在预约时直接告知,以便院方提前准备——这些信息都可以通过“今日安”通道一并提交。
结语
简单来说,MINISH的中文服务并不复杂,核心在于“提前预约时说明需求”。通过“今日安”渠道可以顺畅完成从预约、面诊、治疗到复查的全流程中文支持。如果近期有就诊计划,建议至少提前1至2个工作日联系,方便协调翻译和医生档期。当然,具体流程也可能随院方政策调整,最终以MINISH官方最新回复为准。





